Webinaire Maoqual : Droits et expérience patient
Inscrite dans la charte de la personne hospitalisée, le respect des droits des patients constitue une valeur fondamentale du soin. L’évolution des exigences réglementaires et normatives associées promeut le recueil de l’expression des patients comme outil d’amélioration continue.
L’expérience patient reste un indicateur dynamique qui permet à la fois l’engagement du patient dans sa prise en charge mais également l’intégration de ce dernier dans une culture partagée d’amélioration continue des parcours de soins.
Le recueil de l’expérience patient est un attendu majeur du référentiel HAS : transformez cette obligation en opportunité d’évolution pour vos pratiques, et donnez du sens à la démarche auprès de vos équipes de terrain.
Date
Le 17 novembre de 12h30 à 14h
Intervenant :
Claire Haeyaert, Chef de projet Maoqual
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