Le service « audit » est aujourd’hui composé de 6 collaborateurs ayant tous une expertise spécifique, permettant d’apporter aux établissements une analyse de leur fonctionnement au regard de la réglementation, des critères du manuel de certification de la HAS et des recommandations des sociétés savantes.
Les différentes évaluations proposées permettent de trouver des leviers tant sur le plan financier que sur le plan organisationnel. Elles apportent un regard externe et offrent aux personnel des structures un moment d’échanges entre professionnels.
Ainsi entre le mois de mai 2015 et la fin avril 2016, 72 audits ont été réalisés sur différents thèmes comme l’analyse de la fonction achat, l’analyse de la fonction logistique, l’analyse de l’efficience du bloc opératoire, audit du bloc opératoire, audit du circuit du médicament, audit du circuit de stérilisation, analyse des ressources humaines dans les unités de soins …
Quelques exemples : Chaque intervention des auditeurs aboutit à la réalisation d’économies pour l’établissement.
– Les analyses de la fonction achat ont permis systématiquement de dégager :
- 5 à 10 % d’économies potentielles dans les structures MCO
- 5 à 7 % dans les établissements SSR
– Les analyses logistiques permettent de mettre en œuvre une stratégie de gestion des flux et surtout de mieux gérer les stocks (diminuer les stocks dormants) en ajustant les stocks au plus proche des besoins au regard de l’activité. Les différentes évaluations réalisées permettent de positionner les établissements en fonction de l’immobilisation en pharmacie en € / lit :
- Une clinique MCO dont la logistique est optimisée se situe à 1 000€/lit
- Les différents établissements observés se situent en moyenne entre 2 000€ et 2 500€/lit
– Les analyses de l’efficience au bloc opératoire ont montré que le taux moyen d’occupation se situe aux environs de 70 % pour une majorité des structures observées contre une cible à atteindre de 80 % (ANAP).
Ces résultats sont trop souvent liés à un nombre trop important de créneaux opératoires au regard des besoins.