Entretien avec Mouna Esseghairi, psychologue clinicienne, chargée du pôle santé et directrice adjointe de l’association Les Compagnons du Marais* (Creil, 60).
Comment avez-vous découvert l’IA ?
J’ai véritablement découvert l’IA il y a deux ans, dans le cadre d’un MBA en management général de l’administration des entreprises que j’ai effectué à l’IAE Paris-Sorbonne Business School. Cetteformation m’a permis d’appréhender l’IA dans sa globalité : définition, modalités d’utilisation, lignes directrices
L’idée m’est ensuite venue d’explorer les modalités de mise en œuvre de l’IA, d’une part dans mon projet professionnel de soins en tant que psychologue clinicienne, et d’autre part, de l’expérimenter dans mes fonctions managériales en tant que directrice adjointe de l’association Les Compagnons du Marais.
Cependant, il me semble indispensable de demeurer vigilant quant aux dimensions éthiques de nos fonctions. L’IA est un outil au service des professionnels, et chacun doit être en capacité de l’utiliser selon ses objectifs : rationaliser, organiser, optimiser…
Comment utilisez-vous l’IA dans vos activités professionnelles ?
En santé, l’IA est un outil d’aide au diagnostic. Elle permet de sensibiliser les soignants au risque d’occurrence de pathologies et de les prévenir. Par exemple, en santé mentale, l’IA permet d’anticiper les épisodes de décompensation et offre l’opportunité de mieux préparer ces périodes de crise, souvent douloureuses pour le patient.
De plus, l’IA peut se substituer à l’humain dans l’exécution de tâches répétitives, libérant ainsi du temps pour une présence humaine accrue quand nécessaire, ce qui représente une véritable opportunité en psychologie. Je préfère que le professionnel se consacre à des tâches empreintes d’humanité. Ainsi, l’IA améliore ma pratique professionnelle ainsi que celle de l’équipe soignante. Prendre soin des professionnels est
indispensable pour qu’à leur tour, ils puissent prendre soin des personnes accueillies par Les Compagnons du Marais. J’œuvre ainsi à redonner de l’humanité à notre activité.
Comment avez-vous appréhendé l’introduction de l’IA chez Les Compagnons du Marais ?
Les Compagnons du Marais se sont engagés dans l’intégration de l’IA. Afin d’impliquer l’ensemble du personnel, les membres du comité d’administration et les salariés ont participé à une journée de réflexion sur l’utilisation de l’IA dans le secteur médico-social. Il est essentiel de partager cette information pour favoriser l’adhésion de tous les acteurs au projet.
La dimension éthique et le respect des informations de santé auxquelles nous avons accès doivent rester une priorité. Ce processus d’apprentissage nous permettra, à terme, de faire évoluer les modalités de notre prise en charge.
*L’association Les Compagnons du Marais, fondée en 1968, vient en aide aux personnes en difficultés sociales. Son équipe pluridisciplinaire de travailleurs sociaux est devenue au fil du temps un élément moteur dans le dispositif local de l’accompagnement social (logement, santé, éducation…) et l’insertion professionnelle (retour à l’emploi), sur son territoire.
