Afin de répondre à une demande exprimée par les collaborateurs, CAHPP a organisé une formation au feedback pour l’ensemble du personnel.
e feedback, qu’il soit positif ou négatif, joue un rôle essentiel dans la communication au sein d’une organisation. « Lorsque les choses sont dites avec clarté et partagées de manière constructive, c’est tout le collectif qui avance », rappelle Sandrine Bettahar – Attachée de Direction et RH. « Encore faut-il savoir comment les exprimer… et les recevoir. »
Tous les collaborateurs ont ainsi participé à une demi-journée de formation en petits groupes d’une dizaine de personnes. À travers des mises en situation et des jeux de rôles, chacun a expérimenté différentes positions : manager, chef de projet ou collaborateur, et travaillé des compétences clés telles que la diplomatie, la fermeté, l’écoute ou encore la gestion des émotions.
Cette initiative s’inscrit dans la volonté de CAHPP d’améliorer l’intégration, le bien-être et la qualité de vie au travail. Prochaine étape : une formation consacrée aux risques psychosociaux, afin de poursuivre les actions mises en œuvre pour le développement des compétences professionnelles des collaborateurs.
