Créé il y a trois ans par CAHPP, l’Indice vert contrôlé répond à la volonté d’évaluer concrètement les politiques de responsabilité sociétale des entreprises (RSE) mises en œuvre par les fournisseurs référencés au catalogue de CAHPP. Les entreprises qui souhaitent s’engager dans cette démarche s’inscrivent volontairement via la plateforme de l’Indice vert.
Le dispositif Indice vert contrôlé se déroule en plusieurs étapes. Une première visite d’une journée permet de présenter la démarche Indice vert contrôlé (lors de la réunion d’ouverture en plénière), d’échanger avec les différents interlocuteurs sur les actions mises en place et de visiter le site de production. Cette journée est coanimée par Jeanne Lemonnier, consultante senior – pôle RSE et responsable grand compte chez Primum non nocere, Ala-Eddine Benyamina, assistant relations adhérents chez CAHPP, et Isabelle Hamelin, directrice relations publiques, communication et RSE de CAHPP.
« Réalisée dans un esprit de bienveillance, cette visite a pour objectif de vérifier la conformité du déclaratif de l’Indice vert et de proposer des pistes d’amélioration et de nouvelles actions pour leur démarche RSE », précise Jeanne Lemonnier. Tout au long de cette journée, un interlocuteur privilégié de la société visitée fait le lien entre les auditeurs et les différents responsables sélectionnés selon les thématiques de l’Indice vert. Ainsi, l’engagement de la direction, la stratégie RSE, la gestion des déchets, les achats responsables, la qualité de vie au travail, le respect des droits humains ou encore la relation client sont passés en revue.
Une attention particulière est portée à la démarche Achats responsables par exemple par la manière dont ils interrogent leurs propres fournisseurs sur ces sujets ; et également à l’écoconception de leurs produits via l’existence d’analyses de cycle de vie ou les actions mises en place pour réduire les impacts sociaux et environnementaux. Sur le site, l’ensemble de la chaîne de production est étudié, depuis l’approvisionnement en matières premières jusqu’au stockage et au transport des produits finis.
À l’issue de cette visite, un rapport d’évaluation est présenté en séance plénière. Des pistes d’amélioration personnalisées, des actions correctives sont proposées. Même si ces recommandations ne sont pas contraignantes, elles sont souvent intégrées au plan d’action du fournisseur car elles répondent à une logique d’amélioration continue. Un point d’étape peut être organisé entre six et neuf mois après la restitution.
Selon Ala-Eddine Benyamina, la dynamique autour de l’Indice vert contrôlé se confirme progressivement : « La certification Socotec* de l’Indice vert de CAHPP a engendré une augmentation du nombre de candidats à l’Indice vert contrôlé. Même si la démarche demeure volontaire, la bienveillance de l’accompagnement aide les fournisseurs à progresser. » La demande de contrôle est aussi portée par l’engagement en faveur de politiques d’achats responsables des établissements de santé.
*La labellisation délivrée par Socotec atteste de la conformité de l’Indice vert au référentiel socle Socotec sur les volets qualité et développement durable. Elle confirme la solidité méthodologique du dispositif.
