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Sous l’effet des contraintes financières et réglementaires de plus en plus fortes les établissements sanitaires et médicosociaux doivent relever de nouveaux défis. Les exigences de performance en termes financiers, de qualité des soins et de l’accompagnement, de satisfaction de toutes les parties prenantes obligent tous les acteurs à se mobiliser. La maîtrise de ces exigences nécessite des compétences élargies en management, gestion de projet et des processus, qualité et gestion des risques. Les pharmaciens deviennent un pivot de la gestion de ce changement.
