1992 – La qualité en santé – Strasbourg

• Réunion d'information

LES NOUVELLES APPROCHES DE LA QUALITÉEN SANTÉ : LE FAIRE ENSEMBLE AU SERVICE DES PARTENAIRES DU SOIN – Présentiel

Dans un environnement de plus en plus complexe et instable générant des situations demandant adaptabilité, créativité et agilité, les organisations de santé et les pharmacies à usage interne doivent
déployer des démarches qualité en réponse aux exigences de la Haute Autorité de Santé.

Les réponses techniques et organisationnelles proposées classiquement ne permettent pas de positionner durablement ces démarches qualité au service des partenaires du soin au sein d’un projet associant amélioration de la qualité, sécurité des soins et
amélioration des conditions de travail.

Dès lors, comment partager les différentes représentations associées à la notion de qualité au sein du service ou de l’établissement ?

Comment articuler amélioration de la qualité et amélioration des conditions de travail ?

Comment favoriser l’implication des professionnels ?

Comment accompagner les équipes ?

Pourquoi et comment associer les patients et les familles dans les projets qualité et gestion des risques ?

Comment faire ensemble dans un contexte de renforcement des individualités ?

Intervenant

• Eric Garcia
  • Professeur associé, responsable du département risques et qualité à l’IFROSS/Université Jean Moulin Lyon 3

Public concerné

• Directeurs
• Pharmaciens
• Préparateurs
• Responsables achats
• DSI
• Cadres de santé

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